+ Pourquoi remplir un formulaire avant de commander ?
Ce formulaire me permet de m'assurer que le Diagnostic Express Qualiopi est bien adapté à votre situation.
Cela évite toute erreur dans la commande et me permet de vous proposer un accompagnement ciblé, réellement utile pour vous.
+ Ce diagnostic est-il fait pour moi ?
Oui, si vous préparez un audit Qualiopi (initial, surveillance ou renouvellement) et que vous souhaitez faire le point sur votre conformité avant l'échéance.
Le diagnostic vous permet d'identifier vos points forts, vos écarts, et de recevoir des recommandations concrètes pour sécuriser votre conformité.
Ce diagnostic ne s'adresse pas aux CFA (Centres de Formation d'Apprentis).
+ Je débute, et je ne sais pas si mes documents sont conformes. Est-ce adapté à mon cas ?
Absolument ! Ce diagnostic vous apporte un premier état des lieux pour :
✔ Identifier vos points conformes ou non conformes.
✔ Comprendre ce qu'il vous reste à ajuster.
✔ Gagnez en clarté et en sérénité avant l'audit.
Même si vous démarrez, il est toujours utile de savoir où vous en êtes.
+ Que contient exactement ce diagnostic ?
✔ Une analyse de vos documents et processus.
✔ Un rapport structuré avec vos écarts et points de conformité.
✔ Un plan d'action clair pour savoir quoi corriger (selon le pack choisi).
✔ Une visio de débrief (selon le pack choisi).
IMPORTANT : L'analyse repose uniquement sur les documents que vous transmettez.
⚠️ Si certains documents sont manquants ou incomplets, ils ne seront pas pris en compte dans l'analyse.
FAQ Diagnostic Express Qualiopi
Réponses aux questions fréquentes
Le Diagnostic Express Qualiopi inclut :
+ Quels sont les tarifs ? Quelle différence entre les packs ?
Voici les 3 options proposées :
→ Le pack est limité à 3 formations maximum. Au-delà, un devis personnalisé est nécessaire.
+ Pourquoi limiter à 3 formations ?
Pour garantir une analyse rigoureuse et exploitable.
Au-delà de 3 formations, la complexité augmente, et une approche sur-mesure est préférable.
Un diagnostic précis vaut mieux qu'une analyse trop large et peu exploitable.
+ Dois-je payer dès l'envoi du formulaire ?
Non. Voici les étapes :
02. Je vérifie votre demande sous 24h ouvrées.
03. Si votre dossier est éligible, vous recevez mes coordonnées bancaires.
04. Après paiement, je vous envoie la liste des documents à transmettre.
01. Vous remplissez le formulaire.
+ Quels documents dois-je transmettre ?
Après validation de votre commande, je vous envoie une check-list personnalisée.
En général, il s'agit de vos :
Programmes de formation
Conventions / contrats
Suivi des bénéficiaires
Plans de formation des formateurs
Preuves de gestion des réclamations et d'amélioration continue
Cette liste est non-exhaustive
L'analyse portera uniquement sur les documents fournis.
+ Où transmettre mes documents ? Et comment sont-ils sécurisés ?
Les documents sont à déposer sur un Google Drive sécurisé.
Ils sont accessibles uniquement par moi, dans le cadre strict du diagnostic.
Tous les fichiers sont supprimés sous 10 jours après l'envoi du rapport (ou immédiatement sur demande).
Confidentialité & Sécurité
Tous les documents que vous transmettez sont hébergés temporairement sur un Google Drive sécurisé, accessible uniquement par moi dans le cadre strict de l'analyse.
Suppression automatique : Vos fichiers sont supprimés automatiquement 10 jours après l'envoi du rapport final.
Vous préférez une suppression immédiate ? Il vous suffit de me le signaler par mail à hello@mickaconsult.fr, et je les effacerai sans attendre.
✔ Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?
Toutes les données que vous partagez dans le cadre du Diagnostic Express sont traitées dans le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
✔ Les échanges en visio sont-ils confidentiels ?
Oui, tous les échanges réalisés en visio sont confidentiels.
X Aucun enregistrement n'est effectué sans votre consentement préalable.
Vous pouvez poser toutes vos questions en toute liberté : il n'y a ni jugement, ni pression, simplement un accompagnement respectueux, clair et bienveillant.
+ Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Vos données sont traitées conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), uniquement dans le cadre du diagnostic.
Elles ne sont jamais revendues, partagées ou utilisées à d'autres fins.
✔ Comment sont traités vos documents ?
Ils ne sont jamais partagés avec des tiers, et restent confidentiels à 100%.
Elles sont utilisées uniquement pour analyser votre conformité et assurer le bon déroulement de l'accompagnement.
X Aucune revente, aucun usage externe, aucun partage.
+ Comment se déroule le diagnostic ?
En 4 étapes :
01. Transmission de vos documents
02. Analyse de votre conformité sous 48h ouvrées
03. Visio diagnostic (si incluse)
04. Suivi post-diagnostic de 30 min dans un délai de 30 jours après l'envoi du rapport (Pack Premium uniquement).
Toutes les instructions vous sont envoyées par mail à chaque étape.
+ Je suis pressé(e), puis-je avoir un traitement express ?
Non. Je privilégie une analyse qualitative, sans précipitation.
Le délai standard de 48h ouvrées permet de garantir un diagnostic fiable.
+ Que faire après avoir reçu mon rapport ?
Vous pourrez :
✔ Appliquer les actions prioritaires recommandées.
✔ Mettre à jour vos documents.
✔ Vous préparer efficacement à l'audit.
En cas de doute, la visio (si incluse) permet de faire le point en toute clarté.
+ Dois-je transmettre le rapport à mon auditeur ?
Non. Ce diagnostic est un outil interne pour vous préparer sereinement.
Seules les actions correctives et les documents mis à jour seront à présenter à l'audit.
+ Et si je ne parviens pas à appliquer les recommandations ?
Pas de panique ! Relisez les explications du rapport, posez vos questions lors de la visio (si incluse), ou contactez-moi pour explorer les solutions complémentaires.
+ Puis-je demander une relecture après correction ?
✔ Pack Premium : un suivi post-diagnostic de 30 min est inclus.
X Autres packs : vous pouvez me contacter pour discuter d'une option complémentaire.
+ Que faire si mon audit approche très vite ?
Concentrez-vous sur les actions prioritaires du rapport.
✔ Vérifiez vos documents obligatoires.
✔ Préparez vos arguments et vos réponses.
Vous pouvez me contacter pour voir ce qui est possible selon mon planning.
+ Est-ce que ce diagnostic remplace un accompagnement complet ?
Non. Ce service est une évaluation ponctuelle, pas un accompagnement global.
Il ne comprend pas :
X Un suivi complet jusqu'à l'audit.
X La rédaction de vos documents
X La structuration de votre démarche qualité.
Si vous avez besoin d'un accompagnement plus poussé, contactez-moi.
+ Ce pack inclut-il la rédaction de mes documents ?
Non. Il s'agit d'un service d'analyse, pas de production documentaire.
Je vous indique quoi corriger, mais je ne rédige pas à votre place.